W ostatnim czasie kilkukrotnie zetknąłem się z problemem doręczania przedsiębiorcom przesyłek za pobraniem. Działanie takie wiążę przede wszystkim z postawą konsumentów, którzy chcą dokonać zwrotu towaru na koszt przedsiębiorcy lub…
Czytaj dalej
Dnia 25 grudnia 2014 r. wejdą w życie nowe regulacje dot. odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w odniesieniu do umów zawieranych poza lokalem przedsiębiorstwa oraz na odległość. W mediach…
Nie ma wątpliwości, że każdy podmiot działający w branży B2C będzie musiał w nowy roku zastanowić się nad wdrożeniem zmian dotyczących całej polityki konsumenckiej. Nie ma wątpliwości, że potrzebne będą…
W dniu 21 maja 2013 r. na posiedzeniu Rady Ministrów rozpatrywano założenia projektu ustawy o prawach konsumentów i o zmianie ustawy – Kodeks cywilny oraz innych ustaw. Nowa regulacja zbliża się coraz…
W razie odstąpienia bez podania przyczyny od umowy zawartej na odległość (np. sklep internetowy) lub poza lokalem przedsiębiorstwa (np. sprzedaż w toku pokazu) to, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w…
Zainspirowany pytaniami, jakie otrzymują od Państwa w związku z wpisem „Nieużywany towar zwracany” – odstąpienie od umowy a obowiązek zwrotu towaru chciałbym poświęcić kolejny wpis obowiązkom jakie spoczywają na konsumencie w przypadku odstąpienia…
