Życie nie lubi próżni, co można zauważyć również w prawie – wraz z pierwszym dniem lipca tego roku w życie weszła istotna nowelizacja kodeksu postępowania cywilnego. Zgodnie z ustawą z…
Czytaj dalej
Na wniosek Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Rada Ministrów prowadzi obecnie prace legislacyjne (numer z wykazu UC86) nad ustawą o zmianie ustawy o prawach konsumenta oraz niektórych innych ustaw,…
Powszechną praktyką firm windykacyjnych było podejmowanie aktywnych działań również wobec dłużników, których wierzytelności uległy przedawnieniu. Obecnie, mimo zmiany przepisów, praktyka te nie uległa znacznej zmianie. Warto zastanowić się jednak czy…
Wprowadzanie w błąd, co do faktu posiadania certyfikatów, wyróżnień lub nagród narusza zbiorowe interesy konsumentów. Kształtując przekaz marketingowy warto sprawdzić pod kątem prawnym czy zgadza się on ze stanem faktycznym,…
Nadchodzi RODO. Nie można oprzeć się wrażaniu, że informacje o przełomie w zakresie ochrony danych osobowych od dłuższego czasu bombardują przedsiębiorców, zachęcając do audytów i szkoleń i certyfikatów potwierdzających odpowiednie…
Transakcje dotyczące obrotu danymi osobowymi należą do obrotu dwustronnie profesjonalnego, stąd na podstawie tytułu tego wypisu można odnieść wrażanie, że Prezes UOKIK nie ma wiele wspólnego z kontrolą przedsiębiorców, którzy…
Dla przeciętnego przedsiębiorcy udzielenie wyjaśnień Prezesowi UOKIK może być sporym problemem, jeśli wezwanie zawiera kilkadziesiąt szczegółowych pytań. We wpisie poruszę kwestię zbyt obszernych wezwań, które utrudniają bieżące prowadzanie działalności gospodarczej,…
Określając zasady prowadzenia polityki reklamacyjnej należy zachować dużą ostrożność. Wiele rozwiązań stosowanych przez przedsiębiorców może wiązać się z ryzykiem uznania ich za nieuczciwe praktyki rynkowe. Trudno przy tym o precyzyjne…
Sprzedaż za pośrednictwem Internetu rozwija się w olbrzymim tempie, co oczywiście musi wiązać się ze wzrostem konkurencji między przedsiębiorcami. Truizmem jest, że typowego konsumenta do nabycia usługi lub towaru przyciąga przede…
Sprzedaż bezpośrednia bazuje na zawieraniu umów poza lokalem przedsiębiorstwa w najróżniejszych okolicznościach. Z uwagi na dużą konkurencję sposobów na zainteresowanie potencjalnego klienta jest wiele, a „nowości” pojawiają się w szczególności…
Obecne uregulowania dość kategorycznie formułują zakaz spełniania na rzecz konsumentów niezamówionych świadczeń tj. przykładowo dostawy niezamówionego towaru. Warto jednak zastanowić się na ile jasne jest sformułowanie ww. zakazu, jak również, co…
Od 17 kwietnia 2016 r. obowiązują znowelizowane przepisy ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów. Jedną z najszerzej komentowanych w mediach zmian jest wprowadzenie zakazu proponowania konsumentom nabycia usług finansowych, które…
