Wyobraźmy sobie następującą sytuację. Z okazji urodzin bliskiej nam osoby zamawiamy dla niej szkatułkę z konkretnym układem funkcjonalnym oraz specjalną, nadrukowaną dedykacją o treści przez nas ustalonej. Otrzymane zamówienie dokładnie…
Możliwość odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa w terminie 14 dni bez podania przyczyny jest nam wszystkim bardzo dobrze znana. Taką samą popularnością nie cieszy…
Lato to okres wielu wydarzeń, na które często czekamy cały rok. Spośród nich wymienić można w szczególności koncerty, plenerowe festiwale muzyczne, biegi, wyprawy kajakowe czy wyjazdy wakacyjne w różne mniej…
Na wniosek Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Rada Ministrów prowadzi obecnie prace legislacyjne (numer z wykazu UC86) nad ustawą o zmianie ustawy o prawach konsumenta oraz niektórych innych ustaw,…
Przy sprzedaży bezpośredniej, w przypadku odstąpienia od umowy przez konsumenta, który nie zwrócił towaru, przedsiębiorca ma prawo do odszkodowania w pełnej wysokości – z uwzględnieniem utraconego zysku. Wykazanie sprzedaży tego…
W ostatnim czasie kilkukrotnie zetknąłem się z problemem doręczania przedsiębiorcom przesyłek za pobraniem. Działanie takie wiążę przede wszystkim z postawą konsumentów, którzy chcą dokonać zwrotu towaru na koszt przedsiębiorcy lub…
Od 25 grudnia 2014 r. obowiązują przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Jedną z nowości, która z nich wynika jest uregulowanie zasad zwrotu towaru w…
Dnia 25 grudnia 2014 r. wejdą w życie nowe regulacje dot. odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w odniesieniu do umów zawieranych poza lokalem przedsiębiorstwa oraz na odległość. W mediach…
Mało która zmiana związana z wejściem w życie ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta budzi tak duże kontrowersje jak wprowadzenie tzw. zasady jednokrotności naprawy w ramach ustawowych…
Najbliższe posiedzenie Sejmu RP zostało zaplanowane na dzień 12 marca 2014 r.. Gdyby nawet doszło do uchwalenia ustawy o prawach konsumenta to przy założeniu wejścia w życie jej przepisów do dnia…
Na naszych oczach do historii przechodzi jedno z bardzo popularnych pojęć prawa konsumenckiego, które budziło wiele kontrowersji i problemów interpretacyjnych. Zmiana konieczna w granicach zwykłego zarządu nie będzie dłużej związana…
W mojej ocenie, aktualny stan prawny pozwala swobodnie przyjąć, że sprzedawca nie zwraca konsumentowi kosztów odesłania towaru przy odstąpieniu od umowy bez podania przyczyny. Poniżej rozszerzę nieco tę myśl w kontekście…
