![](https://nieuczciwepraktykirynkowe.pl/wp-content/uploads/2013/07/Blog-19072013.jpg)
Odstąpienie od umowy bez podania przyczyny nie przysługuje jeśli umowa zawarta została w lokalu przedsiębiorstwa. Oznacza to, że kwestia miejsca zawarcia umowy jest kluczowa dla ustalenia czy konsument będzie mógł…
Odstąpienie od umowy bez podania przyczyny nie przysługuje jeśli umowa zawarta została w lokalu przedsiębiorstwa. Oznacza to, że kwestia miejsca zawarcia umowy jest kluczowa dla ustalenia czy konsument będzie mógł…
Ustawowe uprawnienia konsumenta z tytułu niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową są coraz częściej wykorzystywane w praktyce. Niestety niska świadomość prawna powoduje, że wielu konsumentów nie do końca rozumie znaczenie przepisów,…
Tylko niskiej świadomości konsumenckiej wielu przedsiębiorców prowadzących sprzedaż na odległość zawdzięcza brak korzystania z wydłużonego do 3 miesięcy terminu na odstąpienie od umowy. Jest to konsekwencją bardzo powszechnego ignorowania obowiązku…
Postępowanie reklamacyjne jest jednym z podstawowych elementów polityki konsumenckiej. Niestety, wiedza na temat roszczeń jakie przysługują konsumentom w związku z szeroko pojętym niezadowoleniem z nabytego towaru lub usługi jest bardzo…
Niedawno Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów opublikował Wyjaśnienia w sprawie ustalania wysokości kar pieniężnych za stosowanie praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów (podkreślenia mojego autorstwa). Pewna osoba, od której nauczyłem się bardzo dużo…
W dniu 21 maja 2013 r. na posiedzeniu Rady Ministrów rozpatrywano założenia projektu ustawy o prawach konsumentów i o zmianie ustawy – Kodeks cywilny oraz innych ustaw. Nowa regulacja zbliża się coraz…
„Samsung Electronics Polska” Spółki z ograniczoną odpowiedzialnością ma zapłacić 2.288.665 zł kary za kierowanie do konsumentów materiałów reklamowych naśladujących reklamę społeczną będącą częścią przygotowanej przez Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji kampanii informacyjnej dotyczącej cyfryzacji telewizji naziemnej….
W razie odstąpienia bez podania przyczyny od umowy zawartej na odległość (np. sklep internetowy) lub poza lokalem przedsiębiorstwa (np. sprzedaż w toku pokazu) to, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w…
Zainspirowany pytaniami, jakie otrzymują od Państwa w związku z wpisem „Nieużywany towar zwracany” – odstąpienie od umowy a obowiązek zwrotu towaru chciałbym poświęcić kolejny wpis obowiązkom jakie spoczywają na konsumencie w przypadku odstąpienia…
Przedsiębiorcy coraz częściej odczuwają skutki zmniejszania się zasobności portfeli polskich konsumentów. Niezależnie od tego czy działania windykacyjne podejmowane są przez wewnętrzne działy czy też przekazywane wyspecjalizowanym podmiotom, warto pamiętać, że…
Żądanie numeru PESEL przy zawieraniu umów nie było dotychczas w obrocie konsumenckim praktyką powszechną. Wydaje się, że uchwalane właśnie zmiany procedury cywilnej w wielu przypadkach na dobre zakończą rozważania na temat tego…
Okazuje się w praktyce, że wielu przedsiębiorców nie zdaje sobie sprawy z różnic jakie występują w możliwościach uregulowania wzajemnych relacji stron umowy w stosunkach konsumenckich oraz w stosunkach profesjonalnych. Rozwiązaniem,…